ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ 

На

Услугите на Студио за уеб дизайн D-SOFT

Настоящите Общи условия регламентират основните правила и особености при ползване на сайта и услугите, които предлага Студио за уеб дизайн D-SOFT за уеб дизайн и изработка на уеб сайт /личен, фирмен, онлайн магазин, уеб портал, социална мрежа и др./, техническа поддръжка на сайт, SEO оптимизация с осигурена активна поддръжка за предни позиции в търсещи машини, активна Система за управление на съдържанието /CMS/, лого дизайн и др.

I. Общи положения

  1. „Студио за уеб дизайн D-SOFT“ е търговска марка на „Драгософт“ ЕООД, ЕИК: 204279371, наричано по-долу за кратко Студиото.
  2. Услугите които предлага от Студиото се извършват след подписване на двустранен договор за изработка по образец в който „Драгософт“ ЕООД е страна като Изпълнител, а клиентът като Възложител;

II. Обхват на работите

  1. Обхвата на работите се дефинира в договора за изработка или в приложение представляващо неразделна част от него;
  2. Когато за дефиниция се ползва оферта на Изпълнителя същата се прилага към договора за изработка и има стойност на дефиниция за обхвата на работите, които Изпълнителят е длъжен да извърши;
  3. В обхвата на работите се ползват дефиниции, които следва да се третират както следва:
  • Базова страница – екран от интернет сайт с големина не изискваща скролиране при резолюция на екрана до 1920х1200px, реализирана с ресурсите на HTML/DHTML
  • Динамична страница – екран от интернет сайт генериран динамично чрез PHP/MySQL код изпълняван на сървъра; Една динамична страница може да генерира динамично съдържанието на много страници с идентично съдържание които не се заплащат еднократно;
  • Ниво на сложност– сложност на уеб дизайна или програмирането дефинирано от Изпълнителя чрез примерни реализирани проекти;
  • Модул – предварително програмирана част от сайта, която извършва определена функционалност в рамките на целият сайт и се заплаща еднократно;
  • Базова структура – предварително програмирана структура на интернет сайт със зададени местоположения на основните навигационни елементи;
  • Графичен дизайн– предварително проектиран дизайн на интернет сайта, с предложение за разположение на основните навигационни елементи, цветове и структура на информацията;
  • Хостинг – пространство за функциониране на интернет сайта с гарантирана видимост и надеждност и осигурена Система за управление на съдържанието на сайта (CMS), което се заплаща на Изпълнителя периодично;

III. Процес на изработка

  1. Възложителят следва да предостави  всички изходни материали по сайта в срок до 7 дни от подписване на договора за изработка;
  2. Възложителят следва да одобри или отхвърли аргументирано предложените му проекти или функционалности на сайта в рамките на 7 дни от предоставянето им;
  3. Липсата на изразено мнение по т.III 2. се приема за одобрение или прехвърляне правото на Изпълнителя да прецени оптималното решение спрямо интересите на Възложителят;
  4. Възложителят получава потребителско име и парола, с които да следи в реално време работата по сайта и да изразява мнение, с цел постигане на оптимален за него краен резултат;
  5. Промяната на структурата или дизайна на сайта след одобрението му, може да доведе до повторно изпълнение на програмирането на структурата или въвеждането на информацията. В този случай Изпълнителят може да изиска доплащане за работата, която е извършена повторно, съгласно актуалната часова ставка на Студиото за съответните услуги;
  6. Предсрочно прекратяване на договора може да се изиска от всяка една от страните с двуседмично предизвестие. В тези случаи Възложителят дължи на изпълнителя сума в размер на извършената до момента на предизвестието работа калкулирана по ценова листа;
  7. Възложителят заплаща само тази част от работата по сайта пряко извършена от Изпълнителя; Въвеждането на допълнителна информация в рамките на системата за управление на съдържание не се доплаща, стига да е в обхвата на договорените дейности;

IV. Авторски права и собственост

  1. Възложителят придобива авторски права върху изработените в рамките на договора изображения, както и графичното оформление на представената информация;
  2. Възложителят отговаря за всички претенции на трети страни предявени към информация или изображения в сайта поставени след писменото му одобрение.
  3. Кода и функционалността на Системата за управление на съдържанието на интернет сайта, са изключителна интелектуална собственост на Изпълнителя, освен ако не са предмет на GPL или друг лиценз за свободно ползване.

V. Активиране на интернет сайт

  1. Активирането на интернет сайта се извършва след одобрението му от Възложителя и заплащане на окончателната цена за изработка на Изпълнителя;
  2. Изпълнителя не носи отговорност за съдържанието на сайта, след неговото одобрение.

VI. Цени и плащане

  1. Всички цени и пакетни предложения посочени на страниците в сайта на Студиото и/или негови ландинг страници са с информативен характер и нямат силата на ценова оферта. Окончателните цени на услугите следва да се договарят индивидуално с всеки клиент.
  2. При подписване на договора Възложителя заплаща авансово 50% от договорената сума и 50% след като сайта е завършен. При еднократното плащане на цялата сума клиента получава отстъпка от цялата цена в размер на -5%, за суми над 250лв.
  3. При отказ от поръчката от страна на клиента – авансово платени суми не се възстановяват.
  4. Всички услуги на стойност до 300 лв. се заплащат 100% авансово.

VII. Поддръжка

  1. В рамките на годишна такса за хостинг Изпълнителят предоставя възможността Възложителя сам да редактира и развива сайта си чрез развойна среда за изграждане и поддръжка на фирмени интернет сайтове наречена Система за управление на съдържанието на интернет сайта (CMS);
  2. Изпълнителят не може да отговаря за нефункциониране на сайта породено от неплащане на такса за хостинг или регистрация на домейн;
  3. Изпълнителят се грижи за  функционалността на CMS и отговаря на въпроси свързани с използването и в рамките на договорените дейности;
  4. Изпълнителят се грижи за добрият рейтинг на сайта в търсещи машини в рамките на CMS;
  5. Изпълнителят не носи отговорност за модули и темплейти закупени и инсталирани от Възложителя и/или трети страни, както и за несъвместимост и/или конфликти причинени от тях на нормалната работа на сайта.
  6. Изпълнителят не осигурява безплатна техническа поддръжка на изработените сайтове след предаването им, освен ако не е включена в цената на пакета или не е договорена допълнително.

VIII. Сигурност и защита на личните данни.

Студиото прилага мерки за защита на личните данни на потребителя съгласно Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten der Republik Bulgarien und die europäische Verordnung GDPR. Die Website des Studios ist mit einem SSL-Zertifikat gesichert, um Daten zu verschlüsseln und die Sicherheit zu erhöhen.

Das Studio hat das Recht, Informationen über seine Benutzer zu sammeln und zu verwenden, wenn sich eine Person als Benutzer registriert. Zu den Informationen, anhand derer eine Person identifiziert werden kann, gehören Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht und alle anderen Informationen, die die Person bei der Registrierung freiwillig angibt. Zu den Informationen gehören auch alle anderen Informationen, die der Benutzer eingibt, verwendet oder zur Verfügung stellt, wenn er Dienstleistungen über die Website dragosoft.info oder die Landing Pages des Studios anfordert, erhält oder nutzt, an Werbeaktionen teilnimmt, Umfragen, Fragebögen, Formulare usw. ausfüllt.

1. Verarbeitung von Benutzerinformationen

Das Studio trägt die Verantwortung für den Schutz der Informationen des Nutzers, die ihm im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen - vorbehaltlich der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen - zur Kenntnis gebracht werden, außer im Falle höherer Gewalt, eines Zufalls oder böswilliger Handlungen Dritter.

Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die ihn betreffenden Informationen wie in diesen Bedingungen vorgesehen verarbeitet werden.

Die Beschränkungen gelten nicht für den Fall, dass der Nutzer oder Personen, die unter seiner Kontrolle stehen, böswillige Handlungen im Sinne dieser Bedingungen begangen haben oder die Rechte oder berechtigten Interessen Dritter verletzt haben. In diesem Fall ist das Unternehmen berechtigt, die personenbezogenen Daten des Nutzers nach Maßgabe des geltenden Rechts an die jeweils zuständigen staatlichen Behörden weiterzugeben.

2. Zwecke, für die die Informationen verwendet werden können

Das Studio sammelt und verwendet die Informationen für die in diesen Bedingungen vorgesehenen Zwecke sowie für das Angebot neuer (kostenloser oder kostenpflichtiger) Dienstleistungen für den Nutzer, für von anderen angebotene Waren und/oder Dienstleistungen, für Werbeaktionen, für die Organisation von Verlosungen, Umfragen, für die Anpassung der angebotenen Dienstleistungen an die Präferenzen des Nutzers, für statistische und andere Zwecke. Die beschriebenen Zwecke, für die die Informationen verwendet werden, sind nicht erschöpfend aufgeführt und begründen keine Verpflichtungen für das Studio.

Mit der Annahme der vorliegenden Bedingungen stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu. Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen, indem er eine schriftliche Mitteilung an das Studio unter der Adresse, Telefonnummer oder Kontakt-E-Mail schickt.

Der Nutzer hat das Recht, benachrichtigt zu werden, bevor seine personenbezogenen Daten zum ersten Mal an Dritte weitergegeben oder in seinem Namen für Direktmarketingzwecke verwendet werden, und er hat die Möglichkeit, einer solchen Weitergabe oder Verwendung zu widersprechen.

Das Studio verpflichtet sich, keine persönlichen Informationen über den Nutzer weiterzugeben und die gesammelten Informationen nicht an Dritte - Behörden, Handelsunternehmen, Privatpersonen und andere - weiterzugeben, außer in Fällen, in denen:

  • die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers bei der Registrierung oder zu einem späteren Zeitpunkt erhalten hat;
  • die Informationen wurden von staatlichen Behörden oder Beamten angefordert, die nach den geltenden Rechtsvorschriften befugt sind, solche Informationen gemäß den gesetzlich festgelegten Verfahren anzufordern und zu sammeln;
  • andere im Gesetz genannte Fälle.

ІХ. Решаване на спорове

Спорове между страните по настоящите Общи условия се решават чрез непосредствени преговори между тях. При непостигане на съгласие всяка от страните може да поиска съдействието на компетентните съдебни органи.

Х. Приложимо право

При прилагането и тълкуването на настоящите Общи условия, както и за всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси, се прилага българското и европейско законодателство.

Онлайн решаване на спорове

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG

Последна редакция: 13.02.2022 г.